Gewoon direct geholpen worden wanneer nodig!
Op het moment dat er een ICT probleem is, is er weinig frustrerender dan lang in de wacht hangen aan de telefoon. Wanneer je dan eindelijk iemand aan de lijn krijgt vraagt diegene vervolgens om “een ticket aan te maken” waardoor je nog steeds geen stap verder bent…
Omdat wij ook een hekel hebben aan een dergelijke werkwijze zijn wij, naast mail, ook gewoon telefonisch en per Whatsapp bereikbaar. Op deze manier word je adequaat geholpen en kun je weer verder waar je mee bezig was.
